家电清洗客服（五险）

**岗位职责**
1. 负责家电清洗服务预约、接听及客户咨询解答；
2. 跟进订单状态，协调技师上门时间，处理服务异常；
3. 维护客户关系，收集反馈并提升服务满意度；
4. 记录客户信息，更新服务档案，完成数据归档。

**任职要求**
1. 中专及以上学历，有客服或家电行业经验优先；
2. 普通话标准，沟通流畅，具备耐心与应变能力；
3. 会打字
4. 责任心强，能适应弹性排班