家电售后信息员（包吃）

职位详情
不接受居家办公 办公室坐班 售后客服 安装售后
售后服务 不含销售的客服工作
企业内部客服 家电售后信息员
岗位职责：
1。负责家电售后信息的收集，整理与反馈；
2。协助处理客户咨询及售后问题，确保信息传递准确及时；
3。维护售后信息管理系统，保证数据的完整性与规范性；
4。配合完成安装维修订单的分派与跟进工作；
5。定期汇总售后服务数据，支持团队信息需求。

任职要求：
1。具备良好的沟通能力和服务意识；
2。熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力；
3。工作认真细致，责任心强，能承受一定工作压力；
4。有相关行业经验者优先考虑。