职位描述
岗位职责:
1.销售系统的维护
2.处理客诉异常品的原因分析,改善对策的拟定
3. 根据客诉记录资料逐项改善异常,减少客诉反应及不良率
4. 将客诉的相关记录及质量原因分析反馈给部门领导
5. 负责接受公司用户(包括**终消费者)对产品售前、售中及售后业务咨询及疑难问题解答;记录有效信息,反馈给质量部分析原因
6. 客户退/换货及账务处理,并负责邮寄运输
7. 负责客户对产品使用的相关培训,为用户解答疑问
8.积极响应客户需求,提高客户满意度
9.配合销售人员完成售前支持工作
10.完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1.大专及以上学历,机械、自动化、电气、计算机等相关专业优先
2.具有1年以上医疗器械维修或技术服务经验优先考虑
3.能适应出差
1.销售系统的维护
2.处理客诉异常品的原因分析,改善对策的拟定
3. 根据客诉记录资料逐项改善异常,减少客诉反应及不良率
4. 将客诉的相关记录及质量原因分析反馈给部门领导
5. 负责接受公司用户(包括**终消费者)对产品售前、售中及售后业务咨询及疑难问题解答;记录有效信息,反馈给质量部分析原因
6. 客户退/换货及账务处理,并负责邮寄运输
7. 负责客户对产品使用的相关培训,为用户解答疑问
8.积极响应客户需求,提高客户满意度
9.配合销售人员完成售前支持工作
10.完成上级领导交办的其他工作
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1.大专及以上学历,机械、自动化、电气、计算机等相关专业优先
2.具有1年以上医疗器械维修或技术服务经验优先考虑
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招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
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公司简介
江苏辰宇医疗器械有限公司成立于2008年12月17日,经营范围包括许可项目:第二类医疗器械生产;货物进出口;技术进出口;进出口代理(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准) 一般项目:**类医疗器械生产;第二类医疗器械销售;**类医疗器械销售
公司地址
盐城市盐都区新区盐渎西路36号