工单处理员(包住)

【该职位已暂停招聘】
3000~8000元/月
刷新于:2022-08-19
五险 包住 餐补

全职 | 学历不限 | 经验不限 | 22-38岁

招10人

盐城市 / 盐都区(江苏省盐城市盐都区盐渎路盐城顺丰电商产业园)

已暂停招聘

职位描述

1、负责主动外呼客户解决派件异常问题;
2、受理客户反映的非一次性可解决问题,并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理;
3、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、中专/高中及以上学历,所学专业不限
2、普通话标准、音色佳,有较强理解能力语言、文字表达能力;
3、熟悉OFFICE程序(EXCEL、WORD、PPT)及电脑操作打字速度不低于40字/分钟。
工作时间:8:30-17:30/13:00-22:00排班
报酬福利:
1、保底工资3000元,餐费补贴240元/月。计提工资3000-7000元,多劳多得;
2、入职即缴纳五险:医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险;
3、月休6-8天,法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全;
4、开工利是、妇女节福利、端午节福利、中秋节福利、员工生日礼物、员工活动福利、住院探望福利。
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公司简介

江苏顺丰通讯服务有限公司为顺丰速运集团在华东地区设立的规模**的综合服务中心,主要功能集呼叫、电销、输单、审单于一体,下设热线客服、网上客服、工单处理、数据录入、信息审核几个个业务部门。

公司地址

江苏省盐城市盐都区盐渎路盐城顺丰呼叫中心
  • 行业交通/运输/物流
  • 性质上市公司
  • 规模1000-9999人
  • 地区盐城市 / 盐都区