职位描述
客服专员（无销售压力）
1、售前接待：及时准确热情，接待客户咨询，向客户介绍产品，促成买卖的成交；
2、售中查询：接受客户咨询物流信息，及疑难件、丢件的问题，及处理方案；
3、售后处理：妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单，维护店铺形象及信誉度；
4、处理店铺日常事务，留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理等工作；
5、积极完成公司安排的其他工作。
具备：
1、大专及以上学历，1-2年相关淘宝、京东等电商客服工作经验；
2、打字速度快（1分钟至少45字），熟悉电脑的基本操作；
3、性格积极向上，认真负责，具备良好的服务素质
1、售前接待：及时准确热情，接待客户咨询，向客户介绍产品，促成买卖的成交；
2、售中查询：接受客户咨询物流信息，及疑难件、丢件的问题，及处理方案；
3、售后处理：妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单，维护店铺形象及信誉度；
4、处理店铺日常事务，留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理等工作；
5、积极完成公司安排的其他工作。
具备：
1、大专及以上学历，1-2年相关淘宝、京东等电商客服工作经验；
2、打字速度快（1分钟至少45字），熟悉电脑的基本操作；
3、性格积极向上，认真负责，具备良好的服务素质
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
盐城可码技术发展有限公司系蓝宙电子科技有限公司分公司，公司定位于高科技产业，服务中国STEAM 教育市场。
依托国内外高校及半导体公司资源，结合 STEAM 教育理念。通过对产品体系、课程体系、教学体系和师资方案、竞赛方案、实验室建设等方案的全方位打造，研发制定了小学、初中、高中、大学阶段的 STEAM 教育实验室整体解决方案，推动我国 STEAM 教育的发展和普及。目前蓝宙已在全国建设了 100 余所高校及青少年创客空间和创新性实验室。
作为恩智浦半导体、ARM 公司大学计划合作伙伴，Arduino 中国授权代理商，蓝宙电子致力于智能学习类硬件模块开发、创客空间内容提供，蓝宙产品销往全球30 多个国家和地区及全国 600 余所高校。
企业使命
凭借持续创新能力、追求卓越的进取精神和日趋完善、成熟的整体解决方案，蓝宙电子赢得了全球客户的信任与合作。在未来，蓝宙电子将深耕 STEAM 教育市场， 以 “创新、执着、务实、开放” 的企业精神继续致力于引领中国 STEAM 教育发展。
依托国内外高校及半导体公司资源，结合 STEAM 教育理念。通过对产品体系、课程体系、教学体系和师资方案、竞赛方案、实验室建设等方案的全方位打造，研发制定了小学、初中、高中、大学阶段的 STEAM 教育实验室整体解决方案，推动我国 STEAM 教育的发展和普及。目前蓝宙已在全国建设了 100 余所高校及青少年创客空间和创新性实验室。
作为恩智浦半导体、ARM 公司大学计划合作伙伴，Arduino 中国授权代理商，蓝宙电子致力于智能学习类硬件模块开发、创客空间内容提供，蓝宙产品销往全球30 多个国家和地区及全国 600 余所高校。
企业使命
凭借持续创新能力、追求卓越的进取精神和日趋完善、成熟的整体解决方案，蓝宙电子赢得了全球客户的信任与合作。在未来，蓝宙电子将深耕 STEAM 教育市场， 以 “创新、执着、务实、开放” 的企业精神继续致力于引领中国 STEAM 教育发展。
公司地址
盐城市新龙广场11号楼7楼
