前台

负责迎接到访会员或体验的潜在会员；
主动亲切地欢迎来客；
引导会员家庭与成长顾问及成长教练的对接；
负责会员和非会员的签到，为访客贴名标，测体温；
维持来访秩序，确认到访目的，帮助成长顾问填写信息收集表格；
来访家庭有任何疑问或工作流程中所不包含的情况发生时，**时间，找到成长顾问和成长教练来解决问题，并上报运营店长；
接听电话，给予相应的回答并负责快递的收发；
关注进出人员，保证会员安全；
配合成长顾问签单及收款；
合理有效配合其他员工处理会员抱怨及投诉；
维护前台及等待区的清洁卫生；
熟练操作会员系统，提醒会员课程时间。