职位描述
岗位职责：
1.通过在线聊天工具与客户直接进行沟通，为客户导购、解答各类问题；
2.帮助用户解决排查并解决问题；
3.处理用户投诉，挽回用户退货需求，协助客服完成退换货；
4.定期对未成交订单进行客户跟踪。
任职要求
1.学历不限，专业不限，年龄20-30岁，（无经验可学习，能吃苦）；
2.性格开朗，服务意识强，具有很好的语言表达能力，普通话标准；
3.有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；
4.熟悉电子商务网店运作规则，有电商客服经验、呼叫中心工作经验者优先考虑；
5.有过淘宝/天猫/拼多多客服经验的优先。
1.通过在线聊天工具与客户直接进行沟通，为客户导购、解答各类问题；
2.帮助用户解决排查并解决问题；
3.处理用户投诉，挽回用户退货需求，协助客服完成退换货；
4.定期对未成交订单进行客户跟踪。
任职要求
1.学历不限，专业不限，年龄20-30岁，（无经验可学习，能吃苦）；
2.性格开朗，服务意识强，具有很好的语言表达能力，普通话标准；
3.有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；
4.熟悉电子商务网店运作规则，有电商客服经验、呼叫中心工作经验者优先考虑；
5.有过淘宝/天猫/拼多多客服经验的优先。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
公司被评为权威新闻发布平台、品牌推广行家、网网安部门评选2017/2018年度**合作单位、市网安部门、宣传部门长期合作伙伴。
业务范围:设计、制作、线上广告代理、代理国内外户外广告、策划、企业形象策划、影视节目策划、房地产广告、计算机网络技术研究。
公司过去五年承接项目：（房企）恒大、碧桂园、京师学院山、万科等，（医美行业）盐城艾美莉整形医院、盐城蔓丽莎整形医院、盐城华美整形医院等，（餐饮业）盐城八大碗（城投旗下）、鸿运海鲜城、脱俗概念餐厅、独角兽餐厅等、中南鹿角巷奶茶等，（娱乐业）长乐水上乐园、大纵湖风景区、荷兰花海、东台西溪旅游景点、东台黄海森林国家公园、杨侍（水上乐园）生态园等。
业务范围:设计、制作、线上广告代理、代理国内外户外广告、策划、企业形象策划、影视节目策划、房地产广告、计算机网络技术研究。
公司过去五年承接项目：（房企）恒大、碧桂园、京师学院山、万科等，（医美行业）盐城艾美莉整形医院、盐城蔓丽莎整形医院、盐城华美整形医院等，（餐饮业）盐城八大碗（城投旗下）、鸿运海鲜城、脱俗概念餐厅、独角兽餐厅等、中南鹿角巷奶茶等，（娱乐业）长乐水上乐园、大纵湖风景区、荷兰花海、东台西溪旅游景点、东台黄海森林国家公园、杨侍（水上乐园）生态园等。
公司地址
盐城华邦国际西厦A区1101室
