刷新于:2019-11-13

3500~4000元/月

双休 五险一金 餐补

全职 | 性别不限 | 高中 | 经验不限 | 18-32岁

招5人(截止日期:2020-04-09)

盐城市 / 开发区 / 综合保税区(盐城市经济技术开发区希望大道南路综合保税区国投自贸园1幢)

19****81970显示号码

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职位描述

岗位职责:
1. 接听客服电话并记录情况。
2. 根据用户产品需要给予所需的使用指导及故障排查。
3. 准确了解客户意图,解决用户问题或客户需求,**时间解决客户问题,平复客户情绪,避免客户问题向投诉升级,保证客户满意度并记录。

任职要求:
1. 普通话标准,口齿清晰,具有较好的语言表达能力。
2. 高中及以上学历、爱岗敬业、善于学习、具备正能量思维习惯。
3. 喜欢电话客服工作,善于维护客户关系。
4. 熟悉公司产品知识,有效捕捉客户需求和稳定客户情绪。
5. 熟练使用计算机和相关软件。
6. 对智能硬件及智能手机类产品有一定了解。

公司福利:
1.综合薪资3500—4000
2.朝九晚六,上五休二(轮休制)
3.缴纳五险一金
4.公司为员工提供健全的培训体制
5.完善的晋升空间
6.年轻有朝气的团队,期待您的加入

公司简介

2014年依托于360庞大的用户群体,360集团正式建立IOT业务事业部,拓展智能硬件、可穿戴设备及手机通信类电子产品,全方位进军物联网行业。在公司发展壮大的3年里,从几个产品扩大到近百个品类及型号;订单产量及销售量成几何倍数增长,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、快速健全的售后服务保障,因此360全国售后服务中心诞生了。
  • 行业通讯/电信/网络设备
  • 性质上市公司
  • 规模100-499人
  • 地区盐城市 / 开发区 / 综合保税区