职位描述
1.负责引导客户进展厅入座休息（端茶倒水、递送报纸杂志、咨询服务等），协助一线部门做好客户的服务工作，确保客户的满意度
2.负责落实展厅客户休息区5s工作执行，确保沙发、桌椅的整洁美观，及时整理，清洁卫生
3.负责在日常工作和回访中，手机来电客户的意见和电话投诉抱怨，并做好详细记录、存档备案，及时对公司形象和服务项目提出改善意见
4.负责做好会员续会工作，会员消费卡项目未消费完快过期的，应及时以电话、短信通知客户来电消费，并动员客户办理续会手续
5.负责客户保养到期提醒，主动与客日常户联系，预约维修保养时间，并做好回馈登记记录
6.负责保险单据整理及交接工作，并做好记录
7.负责门店日常表格、报表的制作和管理
8.负责对总检过的车辆及时通知客户提车，并和相关人员和值班领导在送车区列队礼送顾客
9.完成上级领导临时交办的其他任务
2.负责落实展厅客户休息区5s工作执行，确保沙发、桌椅的整洁美观，及时整理，清洁卫生
3.负责在日常工作和回访中，手机来电客户的意见和电话投诉抱怨，并做好详细记录、存档备案，及时对公司形象和服务项目提出改善意见
4.负责做好会员续会工作，会员消费卡项目未消费完快过期的，应及时以电话、短信通知客户来电消费，并动员客户办理续会手续
5.负责客户保养到期提醒，主动与客日常户联系，预约维修保养时间，并做好回馈登记记录
6.负责保险单据整理及交接工作，并做好记录
7.负责门店日常表格、报表的制作和管理
8.负责对总检过的车辆及时通知客户提车，并和相关人员和值班领导在送车区列队礼送顾客
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
6号车栈汽车服务连锁，是盐城本土较早进行品牌化经营的汽车服务企业之一。公司借鉴国际前沿的经营模式，引入专业的管理服务标准体系，结合国内市场现状，开创集合汽车美容、汽车装潢、无尘贴膜、快修保养、汽车改装、钣金做漆、保险理赔等多功能一站式体验汽车服务，以此让更多的客户能够享受到轻松用车的乐趣。
