职位描述
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
任职资格：
1、本科及以上学历，**统招大专亦可；
2、工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神；
3、普通话流利，熟练操作电脑；Excel、Word等办公软件；
4、对公务员考试了解、有相关咨询与接待或有财务工作经验优先。
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
任职资格：
1、本科及以上学历，**统招大专亦可；
2、工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神；
3、普通话流利，熟练操作电脑；Excel、Word等办公软件；
4、对公务员考试了解、有相关咨询与接待或有财务工作经验优先。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
北京中公教育科技股份有限公司，是国内民办教育知名品牌“中公教育”的主要实体。经过多年潜心发展，中公教育业已成为全国性综合职业教育企业，业务领域涵盖公职类考试、企事业单位招聘考试
公司地址
盐城市亭湖区迎宾南路28号五洲国际25楼
